Băncile sunt obligate să ofere sprijin clienților ce nu-și mai pot plăti creditele înainte de a recurge la executarea silită, conform unei ordonanțe apărute în martie, transpunând o directivă europeană.
Documentul stabilește definiții pentru termeni precum creditor și consumator, modificând regulile privind contractele de credit pentru consumatori din 2010. Băncile trebuie să aibă politici și proceduri pentru a oferi o restructurare rezonabilă a datoriilor înainte de executarea silită.
Măsurile incluse în sprijinul clienților cu dificultăți financiare includ refinanțarea, modificarea termenilor și condițiilor, amânarea plăților și chiar iertarea parțială de datorie.
Neîndeplinirea obligațiilor poate atrage amenzi între 10.000 și 80.000 de lei pentru bănci.
Descoperă mai multe la F.ONLINE
Abonează-te ca să primești ultimele articole prin email.