Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) a lansat oficial noua aplicație mobilă Apel 112, destinată persoanelor cu deficiențe de auz și/sau vorbire, oferind acces direct și adaptat la serviciile de urgență din România.
Noua aplicație face parte din arhitectura Next Generation 112 și permite comunicarea cu operatorii serviciului de urgență prin apeluri audio-video, chat RTT (Real-Time Text), pictograme intuitive, mesaje predefinite, precum și prin transmiterea de imagini și videoclipuri.
Unul dintre cele mai importante avantaje ale aplicației este transmiterea automată a localizării precise a apelantului către operatorii 112, împreună cu informațiile medicale completate anterior în profilul utilizatorului.
Pentru apelurile video, sistemul beneficiază de servicii permanente de interpretariat în limba semnelor române. Interpreții autorizați facilitează comunicarea dintre persoana care solicită ajutor și operatorii 112 sau dispecerii agențiilor de intervenție.
Prin intermediul aplicației pot fi solicitate intervenții ale Ambulanței, Poliției, SMURD, Pompierilor, Jandarmeriei și Salvamontului.
STS desfășoară în această perioadă, împreună cu instituții publice și organizații neguvernamentale, o campanie de informare la nivel național privind funcționalitățile noii platforme.
Detalii complete, ghiduri de instalare și tutoriale video sunt disponibile pe pagina dedicată a Serviciului de Telecomunicații Speciale. Reprezentanții STS subliniază că noua soluție reprezintă un pas important pentru asigurarea unui acces egal și incluziv la serviciile de urgență pentru toți cetățenii.
Descoperă mai multe la FĂLTICENI ONLINE
Abonează-te ca să primești ultimele articole prin email.