De la începutul lunii februarie, Platforma Informatică din Asigurările de Sănătate (PIAS) se confruntă din nou cu probleme tehnice majore. CNAS a emis un comunicat prin care anunță măsuri de remediere și posibilitatea acordării serviciilor medicale în regim offline. Conform comunicatului, pacienții nu trebuie să fie afectați de această situație, însă realitatea din teren arată altceva.
Medicii sunt obligați să lucreze offline, fără semnătura cu cardul de sănătate, ceea ce le îngreunează considerabil activitatea. În plus, validarea serviciilor medicale în sistem, odată remediată problema, necesită un efort suplimentar, generând timpi de așteptare suplimentari pentru pacienți.
În mediul online, medicii de familie au reacționat dur la practica unor colegi din ambulatoriu și spitale, care refuză să elibereze rețetele pacienților, trimițându-i înapoi la medicii de familie. Aceștia din urmă acuză o lipsă de asumare și un comportament care suprasolicită inutil cabinetele lor.
„Dragi colegi, nu vă bateți joc de medicii de familie, trimițând pacienții înapoi pentru rețete, când sistemul este căzut pentru toți”, afirmă un medic de familie într-o postare virală. În replică, un medic din ambulatoriu subliniază că și ei sunt copleșiți de numărul mare de pacienți și că lipsa de colaborare agravează situația.
Această lipsă de coeziune între specialiști afectează în final pacienții, care sunt plimbați între cabinete, fără a primi tratamentul necesar în timp util.
Comunicatul CNAS subliniază că pacienții nu sunt afectați și că medicii trebuie să lucreze offline. Totuși, medicii atrag atenția asupra dificultăților tehnice și birocratice cu care se confruntă, mai ales în contextul validării ulterioare a serviciilor medicale în PIAS.
Scuzele CNAS nu rezolvă problema de fond: sistemul informatic este vulnerabil, iar fiecare blocaj generează haos în sistemul medical. Fără o soluție tehnică durabilă, medicii și pacienții vor continua să fie victimele unor defecțiuni recurente.
Problemele PIAS evidențiază vulnerabilitățile digitale ale sistemului medical și lipsa de colaborare între segmentele medicale. În timp ce CNAS promite soluții, medicii se confruntă cu dificultăți reale, iar pacienții sunt prinși la mijloc. Dacă aceste defecțiuni persistă, riscul de a afecta calitatea actului medical devine o certitudine.
Descoperă mai multe la F.ONLINE
Abonează-te ca să primești ultimele articole prin email.