În perioada Black Friday, când ofertele curg din toate părțile, unele magazine practică „reduceri” înșelătoare, crescând artificial prețurile înainte de campanie, pentru a afișa ulterior scăderi spectaculoase. Potrivit OG 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață, această metodă este considerată publicitate înșelătoare și se sancționează de către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).
Ce este prețul de referință?
Este cel mai mic preț al produsului din ultimele 30 de zile înainte de aplicarea reducerii. Dacă un magazin anunță un discount față de un preț mai mare decât acesta, reducerea este falsă.
Cum poți reclama o reducere înșelătoare:
- Sesizarea se face în nume personal, în scris sau online, prin formularul de pe site-ul ANPC.
- Reclamația trebuie însoțită de dovezi: capturi de ecran, reclame, poze cu etichete de preț, evoluția prețului în ultima lună.
- Plângerile anonime nu se iau în considerare (conform OG 27/2002).
ANPC poate aplica amenzi comercianților care induc în eroare consumatorii, iar aceștia pot fi verificați și de alte instituții, precum ANAF, Consiliul Concurenței sau Inspecția Muncii.
În concluzie, un „Black Friday adevărat” este acela în care reducerile sunt reale, nu regizate. Iar vigilența cumpărătorilor rămâne cea mai bună protecție împotriva ofertelor mincinoase.
Descoperă mai multe la F.ONLINE
Abonează-te ca să primești ultimele articole prin email.